Términos de la Política de Servicio/Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Guia Multinivel.com. Esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Servicio y el Descargo de Responsabilidad que se indican, rigen la recolección, uso, protección y divulgación de tu información personal cuando interactúas con nosotros (por ejemplo, suscripción a emails, uso de nuestra guía multinivel, etc.).

Al inscribirte, otorgarnos tus datos o continuar usando nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te solicitamos no usar nuestro servicio.

2. Definiciones clave

Datos personales / información personal: cualquier dato que permita identificar o hacer identificable a una persona física (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección IP, etc.).
Datos sensibles: aquellos que afectan la esfera más íntima del individuo, por ejemplo estado de salud, creencias religiosas, orientación sexual, etc.
Controlador / responsable: la entidad que decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos.
Encargado / procesador: quien trata datos personales por cuenta del controlador.
Consentimiento: manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual el titular acepta el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines.
Interesado / titular: la persona a quien pertenecen los datos personales procesados.

3. Marco legal aplicable

En México: la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, junto con las directrices y parámetros aplicables. (DLA Piper Data Protection)
Con la entrada en vigor de la reforma de 2025, varias obligaciones se fortalecen (nuevas obligaciones para controladores y procesadores, derechos del titular, tiempos de retención, etc.). (www.hoganlovells.com)
Si operas o envías correos a personas en otras jurisdicciones (UE, Brasil, EE. UU., etc.), podrías estar sujeto a leyes como el GDPR, LGPD, CAN-SPAM, CCPA, entre otras.
Además, las leyes de protección al consumidor aplican cuando envías comunicaciones comerciales: en México, la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), y leyes similares en otros países.

4. Qué datos recolectamos y para qué

4.1 Datos que podemos recolectar

Cuando te registras o interactúas con nosotros, podemos recolectar:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección postal (opcional)
Datos demográficos (edad, género, país, zona horaria)
Datos de uso: IP, dispositivo, navegador, historial de interacción con nuestros emails y páginas
Preferencias de comunicación
Datos proporcionados voluntariamente en formularios (preguntas, comentarios, intereses)

Jamás solicitaremos datos sensibles a menos que sea absolutamente necesario, y siempre con consentimiento explícito.

4.2 Finalidades del tratamiento

Envío de correos informativos, de seguimiento, capacitación, promociones o novedades de nuestra guía multinivel
Gestión de membresías, pagos, comisiones y soporte
Segmentación para ofrecer contenidos relevantes
Cumplimiento de obligaciones legales (reportes fiscales, atención a autoridades)
Prevención de fraude, seguridad y auditoría interna
Realización de estadísticas y análisis internos agregados

Los datos sólo se usarán para los fines informados al titular o compatibles con ellos.

5. Consentimiento y bases legales

En general, solicitaremos consentimiento expreso o tácito, dependiendo del tipo de dato y del uso.
Para datos sensibles o usos de alto riesgo, requerimos consentimiento explícito y por escrito.
Podremos basarnos en otras bases legales permitidas por ley (por ejemplo, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo, tratamiento necesario para un contrato, etc.).
Al registrarte, aceptas que tus datos sean tratados conforme a esta política, y tienes el derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento (con efectos hacia el futuro).

6. Derechos de los titulares de los datos

Como titular tienes los derechos denominados ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), más derechos adicionales:

Acceso: conocer qué datos tenemos y cómo los estamos usando.
Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
Cancelación / Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines (por ejemplo, marketing).
Limitación del uso / bloqueo: pedir que se limite el uso de tus datos en ciertos casos.
Portabilidad (cuando la ley lo permita): obtener tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
Revocación del consentimiento: retirar tu autorización para seguir usando tus datos (para fines futuros).

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico de contacto] o mediante el medio que especifiquemos, siguiendo un procedimiento sencillo, accesible y gratuito. En las solicitudes debes indicar qué derecho ejercitas, tus datos para acreditarte como titular y la información relacionada con tu petición.

7. Conservación y retención de los datos

Conservaremos tus datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recolectaron.
Una vez que dejen de ser necesarios, procederemos a su supresión o bloqueo, salvo que exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, efectos fiscales).
En algunos casos podemos “bloquear” los datos antes de su supresión para conservar aquellos datos mínimos que puedan servir para atender obligaciones legales o reclamaciones.

8. Transferencias y divulgación a terceros

8.1 Encargados / Procesadores

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios (plataformas de email, sistemas de CRM, hosting, herramientas de analítica), pero sólo bajo contratos que aseguren que actúan conforme a nuestras instrucciones y adoptan medidas de seguridad adecuadas.

8.2 Transferencias / divulgaciones autorizadas

Podemos compartir tus datos con:

Socios comerciales, afiliados o empresas del grupo (siempre informando al titular).
Autoridades o entes públicos, cuando exista obligación legal.
Terceros para fines explícitos (por ejemplo, comisiones, pagos) cuando cuentes con consentimiento.

8.3 Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren a otros países, aseguraremos que:

El país destino tenga un nivel de protección adecuado, o
Se celebre un acuerdo que imponga obligaciones equivalentes, o
Tienes consentimiento explícito para la transferencia.

9. Seguridad de la información y notificación de brechas

Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas (encriptación, controles de acceso, auditorías, respaldo) para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar derechos patrimoniales o morales del titular, informaremos al interesado lo antes posible (tan pronto como tengamos conocimiento) sobre la naturaleza del incidente, los datos afectados, las medidas correctivas implementadas y recomendaciones para mitigar riesgos. (Multilaw)
Si la normativa aplicable lo exige, también notificaremos a las autoridades competentes.

10. Cookies, seguimiento y tecnologías similares

Nuestros sitios web pueden usar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento u otras tecnologías para recopilar datos de navegación, analizar patrones de uso, mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenidos.
Al ingresar al sitio, te informaremos sobre el uso de dichas tecnologías mediante una política de cookies (o banner) que explique qué se recoge y te dé la opción de aceptarlas o rechazarlas.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o advertirte cuando se instalen. Sin embargo, esto podría limitar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Comunicaciones comerciales y obligaciones de marketing

Envío de correos promocionales o informativos sólo se hará si el titular ha dado su consentimiento o si existe otra base legal legítima.
Siempre ofreceremos un mecanismo claro y gratuito de opt-out (dar de baja) en cada comunicación (por ejemplo, un enlace “darse de baja”) y respetaremos tu decisión sin demoras indebidas.
Las comunicaciones cumplen con las obligaciones locales de etiquetado del remitente, identificación clara, contacto del responsable, etc.
Si el destinatario es consumidor, cumpliremos con las normas de publicidad y protección al consumidor correspondientes (por ejemplo, incluir datos del remitente, cumplimiento de regulaciones locales). (Multilaw)

12. Limitación de responsabilidad / Descargo de responsabilidad

La información proporcionada en nuestros correos, guías o materiales es de carácter informativo y no constituye garantía de resultados.
No nos hacemos responsables de errores, omisiones, interpretaciones erróneas, daños o perjuicios directos, indirectos, incidentales o consecuentes que pudieran derivarse del uso de nuestra guía multinivel, materiales o comunicaciones.
El usuario asume la responsabilidad de verificar la legalidad de las actividades que emprenda en su país, así como impuestos, regulaciones locales, licencias, etc.
Cuando enlaces a sitios de terceros estén incluidos, no garantizamos ni avalamos su contenido ni nos hacemos responsables por ellos.
En caso de fuerza mayor, fallas técnicas, interrupciones, actos de terceros o causas fuera de nuestro control, no nos responsabilizamos de posibles daños o demoras.

13. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad / Términos de Servicio en cualquier momento, en cuyo caso publicaremos la versión actualizada con fecha de entrada en vigor.
En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los titulares (por ejemplo, por correo electrónico o mediante aviso en el sitio).
Si no estás de acuerdo con los cambios, tienes el derecho de revocar tu consentimiento, darte de baja o dejar de usar nuestros servicios.

14. Vigencia, jurisdicción y ley aplicable

Esta política estará vigente mientras existan relaciones contractuales o recolectemos datos del usuario, salvo que se indique lo contrario.
En caso de controversias, se aplicará la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente (por ejemplo, México si operas desde allí), y los tribunales competentes para dirimirlas.
En lo que la ley lo permita, los tribunales de [Ciudad / Estado] serán competentes para resolver cualquier conflicto.

15. Datos de contacto

Si deseas ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento, hacer consultas, reclamaciones o aclaraciones, puedes contactarnos en:

Nombre de la empresa / responsable: GuiaMultinivel.com
Dirección física: 5 de mayo num.18, San Miguel Xicalco, Tlalpan, CP.14490, CDMX
Correo electrónico: hectorbonilla@guiamultinivel.com